דלג לתוכן הראשי

תנאי שימוש

תאריך כניסה לתוקף: 30/08/2026

גרסה: 3.1

תנאים אלה מהווים הסכם משפטי מחייב בינך לבין Eatupa OÜ, החברה המפעילה את פלטפורמת EatUpa. בתנאים אלה, המונחים "EatUpa", "אנחנו", "אנו" ו-"שלנו" מתייחסים ל-Eatupa OÜ, אלא אם ההקשר מחייב אחרת.

1. אודות EatUpa — תפקיד התיווך

1.1 EatUpa היא פלטפורמת מרקטפלייס טכנולוגית ומתווכת המחברת בין מארחים עצמאיים המעוניינים להציע חוויות סעודה חברתית, לבין אורחים עצמאיים המעוניינים להשתתף בהן.

1.2 EatUpa אינה המארגנת, הספקית, המסעדה, יצרנית המזון, ספקית המזון, השף, הובלת, מעסיקת, הסוכנת, השותפה, הערֵבה, המפקחת, או המבטחת של אף מארח, אורח, ארוחה, מקום, פריט מזון, התנהגות, מצב בטיחות או תוצאה.

1.3 החוזה בגין חוויית הארוחה בפועל — לרבות המזון, המקום, ההתנהגות ותנאי האירוח — הוא אך ורק בין המארח לאורח. EatUpa אינה צד לחוזה זה.

1.4 למעט הרשאת הגבייה המוגבלת המוענקת ל-EatUpa כמפורט בסעיף 6, אין ולא ייווצר כל יחס של סוכנות, העסקה, שותפות, מיזם משותף, זכיינות, ייצוג או קשר דומה בין EatUpa לבין מארח או אורח כלשהו. הרשאה מוגבלת זו חלה אך ורק על גביית תשלומי הזמנות, ביצוע החזרים, ניכוי עמלת הפלטפורמה וקיזוזים מותרים, והעברת היתרה המגיעה למארח. היא אינה הופכת את EatUpa לספקית הארוחה או לצד לחוזה הארוחה.

1.5 בשימוש בפלטפורמה, אתה כורת הסכם נפרד עם EatUpa בנוגע לשימוש בשירותי הפלטפורמה בלבד, כמפורט בתנאים אלה.

2. כשירות

2.1 השימוש בפלטפורמה מותר לבני 18 ומעלה בלבד.

2.2 עליך להיות בעל כשרות משפטית מלאה לכריתת הסכמים מחייבים לפי הדין החל עליך.

2.3 אתה אחראי באופן בלעדי להבין ולציית לכל החוקים והתקנות המקומיים החלים על שימושך בפלטפורמה, על פעילותך כמארח או אורח, ועל אינטראקציות שלך עם משתמשים אחרים.

3. חשבונות, אימות ואותות אמון

3.1 לצורך גישה לתכונות מסוימות, עליך ליצור חשבון ולספק מידע מדויק, מלא ועדכני.

3.2 אתה אחראי לשמור על סודיות פרטי ההתחברות לחשבונך ועל כל הפעילות המתבצעת תחת חשבונך.

3.3 EatUpa רשאית לדרוש אימות זהות, טלפון, פרופיל או אימות אחר כתנאי לשימוש בתכונות מסוימות.

3.4 הצהרה חשובה: כל אימות, תג, אישור טלפון, דירוג, ביקורת, פעולת מנהל, או אות אמון המוצג בפלטפורמה אינו מהווה ערובה, התחייבות, או מצג של EatUpa לעניין זהותו של משתמש, אופיו, בטיחותו, אמינותו, איכותו, חוקיותו, התאמתו, מהימנותו, או התנהגותו העתידית. EatUpa אינה בודקת עברו הפלילי של אף משתמש אלא אם צוין אחרת במפורש. עליך להפעיל שיקול דעת עצמאי לפני השתתפות בארוחה, אירוח, או קשר עם כל משתמש.

3.5 EatUpa אינה מבטיחה כי משתמש כלשהו הוא בטוח, אמין, בעל רישיון, מבוטח, כשיר כלכלית, בריא, מפוכח, לא אלים, שומר חוק, או שהוא יתנהג בהתאם לתנאים אלה או לכל דין.

4. אחריות המארח

4.1 המארחים אחראים באופן בלעדי ומלא לכל הנ"ל, ול-EatUpa אין כל אחריות בגינם:

(א) דיוק ושלמות כל התיאורים, ההצהרות, התמונות, התמחור, ושאר המידע המפורסם על ארוחותיהם;

(ב) כל המזון והמשקאות המוגשים, לרבות מרכיבים, אלרגנים, התאמה תזונתית, שיטות הכנה, היגיינה, אחסון, טיפול, תיוג ושירות;

(ג) הבטיחות הפיזית, הניקיון, הנגישות והתאמת מקום האירוח;

(ד) השגה ושמירה על כל היתרים, הרישיונות, ההסמכות, האישורים הבריאותיים, והביטוחים הנדרשים על פי דין;

(ה) עמידה בכל חוקי בטיחות המזון, תקנות הבריאות, דרישות בטיחות אש, מגבלות תפוסה, תקנות תכנון, חובות מס, וכל חוק ותקנה אחרים;

(ו) אם מוגש אלכוהול, עמידה מלאה בכל חוקי הגשת אלכוהול, דרישות הרישוי, וחובות אימות גיל — שעבורם נושא המארח באחריות משפטית בלעדית;

(ז) גילוי כל האלרגנים הידועים, חוסר התאמות תזונתיות, חיות מחמד, עישון, מדרגות, וכל מצב אחר העשוי להשפיע על בטיחות האורחים.

4.2 המארחים מצהירים ומתחייבים ל-EatUpa ולאורחים כי כל המידע שהם מספקים מדויק ומלא, וכי הם יפעלו בהתאם לכל הדינים החלים. EatUpa אינה מאמתת, מבטיחה, או ממליצה על כל הצהרת מארח.

5. אחריות האורח

5.1 האורחים אחראים באופן בלעדי ומלא לכל הנ"ל:

(א) החלטתם להשתתף בארוחה כלשהי, לרבות הערכה אם הארוחה, המקום, המארח, והתנאים מתאימים להם;

(ב) כל ההחלטות הבריאותיות, לרבות החלטות הנוגעות לאלרגיות למזון, הגבלות תזונתיות, מצבים רפואיים, תרופות, וצריכת אלכוהול;

(ג) אימות עצמאי של רכיבי המזון, מידע על אלרגנים, והתאמה תזונתית, ישירות עם המארח לפני ההגעה ולפני צריכת כל מזון או שתייה;

(ד) הגעתם לארוחה, חזרתם ממנה, וכל נסיעה הקשורה אליה, לרבות בטיחות הנסיעה ועלויותיה;

(ה) בטיחות ואבטחת רכושם האישי;

(ו) התנהגותם ומעשיהם בכל עת, לרבות לפני הארוחה, במהלכה, ואחריה, בין שבמרחב המקוון ובין שמחוצה לו;

(ז) ציות לכללי הבית של המארח ולכל הדינים החלים.

5.2 בהשתתפות בארוחה, אתה מאשר כי אתה נכנס מרצונך למקום פרטי או של צד שלישי, ומסכים כי ל-EatUpa אין שליטה ואין אחריות לגבי אותו מקום והתנאים בו.

6. הזמנות, תשלומים, ועמלת פלטפורמה

6.1 EatUpa מסייעת בביצוע עסקאות הזמנה ותשלום בין מארחים לאורחים. EatUpa אינה צד לחוזה הארוחה הבסיסי.

6.2 EatUpa גובה עמלת פלטפורמה בשיעור 24% על מחיר המקום שנקבע על ידי המארח. עמלה זו גובה רק בגין שירותי תיווך הפלטפורמה.

6.3 כל התשלומים מעובדים דרך ספקי שירות תשלום צד שלישי. EatUpa אינה אחראית לעיכובים, כשלים, ביטולים, עיכובי סינון הונאות, חיובים חוזרים, הפסדי המרת מטבע, או שגיאות בנקאיות הנגרמות על ידי ספקי תשלום צד שלישי או מוסדות פיננסיים.

6.4 תשלומים מחוץ לפלטפורמה אסורים בהחלט. כל ניסיון לעקוף מערכת התשלומים של הפלטפורמה עשוי להוביל לסגירת חשבון מיידית.

6.5 החזרים וביטולים כפופים אך ורק למדיניות הביטולים וההחזרים של EatUpa.

6.6 הרשאה מוגבלת לגביית תשלומים. המארח ממנה ומסמיך את EatUpa, בעצמה או באמצעות ספקי שירותי תשלום צד שלישי, לפעול כגורם גביית תשלומים מוגבל מטעמו, אך ורק לצורך קבלת תשלומי הזמנות מאורחים, ביצוע החזרים מלאים או חלקיים, ניכוי עמלת הפלטפורמה, קיזוז סכומים המותרים לפי תנאים אלה, והעברת או הסדרת תשלום היתרה המגיעה למארח. תשלום שביצע אורח ל-EatUpa או לספק שירותי תשלום הפועל מטעמה בגין הזמנה ייחשב כתשלום שבוצע למארח ויסלק את חובת התשלום של האורח בגין אותה הזמנה, עד לגובה הסכום ששולם.

6.7 יתרה המגיעה למארח. סכומים המגיעים למארח לאחר ניכוי עמלת הפלטפורמה, החזרים, ביטולים, חיובים חוזרים, מחלוקות תשלום וקיזוזים אחרים המותרים לפי תנאים אלה יירשמו כיתרה המיועדת לתשלום למארח. יתרה זו אינה חשבון בנק, פיקדון, ארנק אלקטרוני, מתקן ערך צבור או אמצעי תשלום; אינה נושאת ריבית; אינה ניתנת להעברה למשתמש אחר; ואינה ניתנת לשימוש אלא לצורך תשלום למארח הזכאי לה. EatUpa רשאית לעכב או למנוע תשלום עד להשלמת אימות הזהות, פרטי העסק, פרטי חשבון הבנק או חשבון התשלום, ומסמכים אחרים הנדרשים לפי דין, לפי דרישות ספק התשלום או לפי מדיניות הפלטפורמה. הכספים עשויים להיות מוחזקים או מועברים באמצעות Stripe או ספק שירותי תשלום אחר, בהתאם למבנה התשלומים הזמין במדינה הרלוונטית.

7. כללי התנהגות — מקוון ולא מקוון

7.1 אתה מתחייב שלא לבצע אף אחד מהאסורים הבאים, בין שבפלטפורמה ובין שבקשר עם כל אינטראקציה שמקורה בפלטפורמה:

(א) הטרדה, הפחדה, איומים, התעללות, דברי שנאה, אפליה, או התנהגות פוגענית כלפי כל משתמש או צד שלישי;

(ב) עבירות מין, יצירת קשר לא רצוי, מעקב, או כל התנהגות שעלולה לגרום לאדם אחר להרגיש לא בטוח;

(ג) הונאה, התחזות, מצג שווא, או כל פרקטיקה מטעה;

(ד) פרסום תוכן כוזב, מטעה, או מוציא לשון הרע;

(ה) עקיפת תשלומי הפלטפורמה באמצעות הסדרים מחוץ לפלטפורמה;

(ו) שיתוף, הפצה, או פרסום מידע פרטי של משתמש אחר ללא הסכמתו;

(ז) כל התנהגות בלתי חוקית, לרבות שימוש בסמים, נשק בלתי חוקי, גניבה, או נזק פלילי;

(ח) ספאם, גרידת מידע אוטומטית, או שימוש מסחרי לא מורשה בפלטפורמה.

7.2 התנהגות פסולה שמתרחשת לפני ארוחה, במהלכה, או לאחריה — לרבות התנהגות מחוץ לפלטפורמה הקשורה ישירות לאינטראקציה שמקורה בפלטפורמה — עשויה להוביל להגבלת חשבון, השעיה, או סגירתו.

8. קבלת סיכון

8.1 ככל המותר על פי הדין החל, אתה מסכים ומקבל מרצונך ובמודע את כל הסיכונים הנובעים מ- או הקשורים בכל דרך לשימושך בפלטפורמה ולהשתתפותך בכל ארוחה או אינטראקציה חברתית קשורה שמועברת באמצעות הפלטפורמה, לרבות אך לא רק:

(א) סיכוני מזון: צריכת מזון או משקאות שהוכנו, הוגשו, אוחסנו, הומלצו, או תוארו על ידי מארח או צד שלישי כלשהו, לרבות סיכוני חשיפה לאלרגנים, תגובות אלרגיות, מרכיבים לא מוצהרים, זיהום צולב, מחלות מקור מזון, הרעלות מזון, חניקה, חוסר התאמה תזונתית, מזון מקולקל, כשלי היגיינה, ואיכות מזון ירודה;

(ב) סיכונים פיזיים: החלקות, נפילות, כוויות, חתכים, שריפות, סיכוני ציוד מטבח, מדרגות, מעליות, מרפסות, ריהוט, אזורי חוץ, חיות מחמד, עשן, שיכרות, צפיפות, תאורה לקויה, מקומות לא בטוחים, סיכוני מבנה, וכל מצב נכסי או סביבתי אחר בכל מקום אירוח;

(ג) סיכוני התנהגות: גניבה, תקיפה, הטרדה, עבירות מין, מעקב, התנהגות פוגענית או מאיימת, התנהגות בשכרות, מעשים פליליים, רשלנות או התנהלות פוגענית מכוונת של כל מארח, אורח, שכן, מבקר, או צד שלישי;

(ד) סיכוני נסיעה: הגעה לארוחות וחזרה מהן, בטיחות רכבי הסעה, מסלולי הליכה, אזורי חניה, תחבורה ציבורית, וכל עיכובים, תאונות, או פציעות הקשורות לנסיעה;

(ה) סיכוני אינטראקציה: תקשורת טרום האירוע, אינטראקציות במהלך האירוע, קשר לאחר האירוע, וכל המשך של אינטראקציה שמקורה בפלטפורמה מחוץ לפלטפורמה.

9. ויתור ושחרור מתביעות

9.1 ככל המותר על פי הדין החל, אתה בזאת משחרר, מוותר, ומנשל לצמיתות את EatUpa ומייסדיה, נושאי משרה, דירקטורים, עובדים, קבלנים, חברות קשורות, חליפות, נמחים, וספקי שירות (להלן ביחד: "הגורמים המשוחררים") מכל תביעות, דרישות, עילות תביעה, נזקים, הפסדים, חבויות, עלויות והוצאות מכל סוג, בין שידועות ובין שאינן ידועות, הנובעות מ- או הקשורות בכל דרך ל:

(א) כל ארוחה, פריט מזון, מקום, תנאי אירוח, או חוויה קשורה;

(ב) כל אינטראקציה, תקשורת, או התנהגות בין משתמשים, בין שלפני ארוחה, במהלכה, ובין שלאחריה;

(ג) כל התנהגות מחוץ לפלטפורמה הקשורה לאינטראקציה שמקורה בפלטפורמה;

(ד) כל נסיעה או הגעה לארוחה, ממנה, או בקשר אליה;

(ה) כל פציעה, מחלה, מוות, נזק לרכוש, עוגמת נפש, או הפסד כספי הנובעים מאחד מהאמורים לעיל.

9.2 ויתור ושחרור זה אינם חלים במידה שהדין הקוגנטי החל אוסר שלילת אחריות כאמור. שום דבר בתנאים אלה אינו שולל אחריות שאינה ניתנת לשלילה חוקית על פי דיני הגנת הצרכן הישראליים החלים.

10. הסרת אחריות לאחריות (ביטול אחריות לאחריות)

10.1 הפלטפורמה וכל התכנים, השירותים, והחומרים של משתמשים או צדדים שלישיים הנגישים דרכה מסופקים "כמות שהם" ו"כפי שזמינים" ללא כל אחריות מכל סוג, בין שמפורשת ובין שמשתמעת.

10.2 ככל המותר על פי הדין, EatUpa שוללת במפורש כל אחריות, לרבות אחריות לסחירות, התאמה לתכלית ספציפית, אי-הפרה, אבטחה, דיוק, אמינות, גישה ללא הפרעות, פעולה ללא תקלות, ותאימות.

10.3 EatUpa אינה מבטיחה את הבטיחות, האיכות, החוקיות, האמיתות, או ההתאמה של כל מארח, אורח, ארוחה, מזון, מקום, או תוצאה. EatUpa אינה מבטיחה כי הפלטפורמה תהיה זמינה בכל עת או נקייה מבאגים, וירוסים, או הפרעות.

11. הגבלת אחריות

11.1 ככל המותר על פי הדין החל, לא יישאו EatUpa או הגורמים המשוחררים בכל אחריות לנזקים עקיפים, מקריים, תוצאתיים, מיוחדים, לדוגמה, עונשיים, פגיעה במוניטין, עוגמת נפש, לרבות: אובדן רווחים, אובדן הכנסות, אובדן נתונים, פגיעה בשם הטוב, הפסקת עסקים, פציעה גופנית, עוגמת נפש, או כל הפסד בלתי מוחשי אחר, הנובעים מ- או בקשר עם תנאים אלה או שימושך בפלטפורמה.

11.2 ככל המותר על פי הדין החל, אחריותה המצטברת הכוללת של EatUpa כלפיך בגין כל התביעות הנובעות מ- או בקשר עם תנאים אלה או שימושך בפלטפורמה לא תעלה על הסכום הכולל ששולם בפועל על ידך ל-EatUpa עבור ההזמנה הספציפית שממנה נובעת התביעה. אם לא מדובר בהזמנה, אחריות EatUpa לא תעלה על 100 ₪.

11.3 שום דבר בתנאים אלה אינו מגביל או שולל את אחריות EatUpa למוות או פציעה גופנית הנגרמים מרשלנות חמורה של EatUpa עצמה, הונאה, מצג שווא מרמתי, או כל חבות אחרת שאינה ניתנת לשלילה על פי הדין הישראלי.

11.4 המגבלות בסעיף זה משקפות חלוקת סיכונים הוגנת בין EatUpa למשתמשים, ומהוות בסיס מהותי להסכם בין EatUpa למשתמשים.

12. שיפוי

12.1 אתה מסכים להגן, לשפות, ולפטור את EatUpa ואת הגורמים המשוחררים מכל תביעות, דרישות, הליכים, הפסדים, נזקים, חבויות, עלויות והוצאות (לרבות שכר טרחת עורך דין סביר) הנובעים מ- או בקשר עם:

(א) הפרת תנאים אלה או כל חוק או תקנה החלים עליך;

(ב) כל תוכן שפרסמת, שלחת, או שדרת דרך הפלטפורמה;

(ג) תפקידך כמארח, לרבות תביעות הקשורות למזון, פציעות, נזק לרכוש, הפרות היתרים, חובות מס, הפרות דיני מזון, הפרות דיני אלכוהול, הפרות דיני בריאות, או סנקציות רגולטוריות;

(ד) תפקידך כאורח, לרבות התנהגותך בארוחה, החלטות בריאות, אירועים הקשורים לנסיעה, או נזק לרכוש;

(ה) כל מחלוקת בינך לבין משתמש אחר, לרבות תביעות הנובעות מאינטראקציות בארוחות, צריכת מזון, או התנהלות מחוץ לפלטפורמה;

(ו) כל תביעה של צד שלישי הנובעת מ- או הקשורה לשימושך בפלטפורמה או להשתתפותך בארוחה.

12.2 EatUpa שומרת לעצמה את הזכות להניח את הניהול הבלעדי של ההגנה בכל עניין הנתון לשיפוי על ידך, על חשבונך, ואתה מתחייב לשתף פעולה מלא עם הגנה כאמור.

13. שיקול דעת הפלטפורמה ואכיפת תוכן

13.1 EatUpa רשאית, בכל עת, עם או ללא הודעה מוקדמת, וככל המותר על פי הדין החל:

(א) להסיר, לערוך, או לדחות כל תוכן, מודעה, ארוחה, או חומר שנוצר על ידי משתמש;

(ב) להוריד, להשהות, או לבטל כל מודעת ארוחה;

(ג) להגביל, להשעות, או לסגור כל חשבון משתמש;

(ד) לבטל כל הזמנה מטעמי אמון ובטיחות, משפטיים, או מדיניות;

(ה) לסרב לגישה לכל חלק בפלטפורמה;

(ו) לעכב או להתאים תשלומים וקרדיטים כאשר יש בסיס סביר לחשד להונאה, התנהגות פסולה, הפרת מדיניות, או סיכון משפטי;

(ז) לשמר רשומות ותקשורת כנדרש או כמותר על פי חוק;

(ח) לשתף פעולה עם רשויות רגולטוריות, רשויות אכיפת החוק, או בתי משפט, כנדרש על פי חוק.

13.2 EatUpa אינה חייבת לספק הסבר לפעולות אמון ובטיחות אלא כנדרש על פי הדין החל.

13.3 EatUpa רשאית לחקור תלונות ודיווחים, אך אינה מחויבת לסנן מראש או לנטר ברצף את כל המשתמשים, המודעות, הצ'אטים, ההתנהגות, או תכני הפלטפורמה.

14. בקרת איכות וביקורות באירועים

EatUpa רשאית, מעת לעת ועל פי שיקול דעתה הסביר, להסמיך עובד, נותן שירות, בודק איכות או נציג מורשה אחר מטעמה להשתתף בארוחה או באירוע אחר שפורסמו, הוזמנו או התקיימו באמצעות הפלטפורמה. מטרת ההשתתפות עשויה לכלול בקרת איכות, בדיקת בטיחות, אימות עמידה בתנאי הפלטפורמה, בירור תלונות, מניעת הונאה או שימוש לרעה, הגנה על משתמשים ושיפור השירות.

ביקורת עשויה להתבצע בתיאום מראש, או כאשר גילוי מוקדם עלול לפגוע באופן סביר במטרת הבדיקה, באמצעות נציג מורשה המשתתף כאורח רשום רגיל. נציג המשתתף כאורח כפוף לכללי ההתנהגות החלים על יתר המשתתפים.

ביקורת תתקיים רק במהלך מועד האירוע המתוכנן, או במועד אחר שתואם במפורש עם המארח. הביקורת מוגבלת לאזורים שהועמדו לרשות משתתפי האירוע. אין בסעיף זה כדי להעניק ל-EatUpa או לנציגיה זכות להיכנס לחדרים פרטיים, לאזורים אישיים או לכל חלק בנכס שלא הועמד לרשות האורחים, או להיכנס לנכס מחוץ למועד האירוע ללא רשותו של המחזיק בו כדין.

במסגרת ביקורת גלויה שתואמה עם המארח, EatUpa רשאית לבקש גישה סבירה לאזורי הכנת מזון, אחסונו, הגשתו או לאזורי אירוח רלוונטיים אחרים, כאשר הדבר נחוץ באופן סביר לצורך בדיקת בטיחות, היגיינה, תלונה או התאמה למידע שמסר המארח. המארח אינו נדרש לאפשר גישה לאזורים שאינם קשורים לביקורת.

נציג מורשה רשאי לצפות בהתנהלות האירוע, לטעום מזון או משקאות שהועמדו לרשות האורחים, לשאול שאלות סבירות, להשוות בין האירוע בפועל לבין המידע שפורסם בפלטפורמה, ולערוך הערות או דוחות פנימיים. EatUpa לא תבצע הקלטות קול, הקלטות וידאו או צילומים מזהים של מארחים, אורחים, אזורים פרטיים או חפצים אישיים ללא הסכמה מתאימה או בסיס חוקי אחר.

נוכחות הנציג לא תחייב את המארח לחרוג ממספר המשתתפים המרבי של האירוע. כאשר הנציג תופס מקום של אורח, EatUpa תישא בעלות ההשתתפות או תבטיח בדרך אחרת שהמארח יקבל את התמורה הרגילה החלה על אותו מקום, אלא אם EatUpa והמארח הסכימו מראש אחרת.

המארחים נדרשים לשתף פעולה באופן סביר עם ביקורת המתבצעת בהתאם לסעיף זה. סירוב בלתי סביר, מסירת מידע מטעה במכוון, הפרעה מכוונת או ניסיון להסתיר הפרה מהותית עשויים להביא לבדיקה נוספת, להשעיית אירוע, להסרת פרסום, לביטול הזמנות, להגבלת החשבון או לנקיטת פעולה אחרת המותרת לפי תנאים אלה. לפני נקיטת צעד אכיפה מהותי, EatUpa רשאית לבקש מהמארח הסבר או מידע נוסף, למעט כאשר פעולה מיידית נחוצה באופן סביר להגנה על משתמשים או לטיפול בסיכון בטיחותי דחוף.

ביקורת איכות המתבצעת על ידי EatUpa היא בדיקה פנימית של הפלטפורמה. היא אינה ביקורת ממשלתית, אישור רגולטורי, הסמכת בטיחות מזון או התחייבות לכך שהאירוע חף מסיכונים או עומד באופן מלא בכל דין החל עליו.

אורחים ומשתמשים אחרים מאשרים כי נציג מורשה של EatUpa עשוי להשתתף באירוע בגלוי או כאורח רשום רגיל, לצורך המטרות המתוארות בסעיף זה.

15. כוח עליון וכשלי טכנולוגיה

EatUpa לא תישא באחריות לכל כשל או עיכוב בביצוע התחייבויותיה לפי תנאים אלה, ככל שהכשל או העיכוב נגרמים על ידי אירועים או נסיבות שמחוץ לשליטתה הסבירה, לרבות אך לא רק: פעולות אלוהים, מלחמה, עימות מזוין, טרור, אי שקט אזרחי, מגפות, אסונות טבע, אירועי מזג אוויר קיצוני, פעולות ממשלתיות, תקנות או צווים, הפסקות חשמל ושירותים, כשלי אינטרנט או תקשורת, הפסקות שירות ענן או תשתיות, כשלי פלטפורמות צד שלישי, כשלי ספקי תשלום, אירועי סייבר, מתקפות מניעת שירות, או כל גורם אחר מחוץ לשליטתה הסבירה של EatUpa. בנסיבות כאמור, התחייבויות EatUpa יושהו למשך האירוע הרלוונטי.

16. הדין החל וסמכות שיפוט

16.1 תנאים אלה כפופים לחוקי מדינת ישראל ומתפרשים בהתאם להם, מבלי להתחשב בעקרונות ברירת דין.

16.2 כל מחלוקת, תביעה, או עניין הנובעים מ- או בקשר עם תנאים אלה או שימושך בפלטפורמה יהיו כפופים לסמכות השיפוט הבלעדית של בתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב, ישראל.

16.3 על אף האמור לעיל, EatUpa שומרת לעצמה את הזכות לפנות לבית משפט מוסמך בכל ממשות לצורך קבלת סעד דחוף, לרבות צווי מניעה.

17. הוראות כלליות

17.1 הפרדה: אם סעיף כלשהו בתנאים אלה ייקבע כבלתי תקף, בלתי חוקי, או בלתי אכיף, הסעיפים הנותרים ימשיכו לחול במלואם.

17.2 ויתור: כישלון של EatUpa לאכוף זכות או הוראה כלשהי בתנאים אלה לא ייחשב כוויתור על אותה זכות או הוראה.

17.3 הישרדות: סעיפים 8, 9, 10, 11, 12, 16, ו-17 יישרדו את סיום תנאים אלה או את סגירת חשבונך.

17.4 המחאה: EatUpa רשאית להמחות או להעביר זכויות והתחייבויות לפי תנאים אלה ללא הסכמתך. אינך רשאי להמחות זכויות או התחייבויות שלך ללא הסכמה מוקדמת בכתב של EatUpa.

17.5 שינויים בתנאים: EatUpa רשאית לשנות תנאים אלה בכל עת. שינויים מהותיים יובאו לידיעתך באמצעות דוא"ל או הודעת פלטפורמה. המשך שימושך בפלטפורמה לאחר תאריך כניסת שינויים לתוקף מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

17.6 יצירת קשר: לשאלות בנוגע לתנאים אלה, פנה אלינו בכתובת support@eatupa.com.

EatUpa

Meet. Dine. Connect

EatUpa

עזרה

משפטי

© 2026 EatUpa